#UPERP10UTS01B "Bisnis Proses Hotel Flaminggo"

"Bisnis Proses Hotel Flaminggo"

Salam sukses semuanya, Alhamdulillah dapat berjumpa kembali dengan rekan-rekan semuanya..

Pada tugas kali ini kami diminta untuk menjelaskan mengenai Bisinis Proses perusahaan kelompok kami yaitu PT Flaminggo yang bergerak dibidang perhotelan.
Check it out....

1. Customer membuat Request Order dalam hal ini berbentuk form kosong pemesanan Hotel Flamingo. Dalam request order ini customer ditawarkan beberapa item yang sudah dibuat oleh sales dan dipublikasikan melalui  website e-commerce. Apabila customer telah membuat Request order maka akan dikirimkan email, dan mendapat konfirmasi (konfirmasi email  akan disampaikan ke CRM dan dijadikan data input). Setelah mendapat konfirmasi dan customer menyetujui penawaran. Maka pemesanan selesai.
2. Sales Marketing, membaca peluang pasar membuat perkiraan dan strategi pemasaran. Kemudian melakukan pengiklanan melalui website e-commerce bekerja sama dengan divisi IT (e-commerce). Strategi marketing didapatkan dari target segmen yang sebelumnya dihasilkan dari planning bekerja sama dengan bagian CRM.
3. Management dalam bisnis proses berperan untuk mereview dokumen HRD, CRM dan Dokumen perkiraan pasar dari Sales, khusus untuk dokumen sales Management berhak untuk merejectnya.
4. CRM, mula-mula mendapatkan data input dari customer, mengumpulkan informasi dari customer dan menginterpretasikan dalam bentuk database dengan modul CRM dan menghasilkan analisis kepuasan pelanggan. Dari hasil analisis didapatkan Dokumen Report lalu di review oleh Management.
5. Pada bagian Purchase bekerjasama dengan warehouse memeriksa ketersediaan kamar dan ketersediaan inventory. Bagian purchase juga bertanggung jawab untuk menginformasikan purchase order kepada customer yang dalam hal ini suplier hingga delivery order.
6. Accounting dan Finance, berperan dalam management keuangan, yang mengatur biaya operasional, payment dari pemesanan barang yang dibuat oleh purchase, perpajakan, dan penggajian karyawan yang bekerjasama dengan HR. Hasil output pada proses Accounting and Finance adalah Evaluasi Budget, biaya tahunan hingga Laporan Keuangan.
7. HR bertanggung jawab dalam perekrutan karyawan, penggajian karyawan, dan management sumber daya manusia, meliputi kehadiran karyawan dan cuti karyawan, hingga menghasilakan laporan HR yang akan direview oleh management.

 Penjelasan diatas dibantu oleh saudari Iin Khoerani, teman-teman bisa melihatnya di link  http://masha-uperp10.blogspot.co.id/2017/04/bisnis-proses-hotel-flamingo.html
Terimkasih atas kerjasamanya ..
See you again..